Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://alessandrasalerno.com.

1. Titolare del sito

AS S.R.L. – Impresa Sociale
P. IVA: 07103120825
Sede legale: Via Giuseppe Bennici 25, 90123 Palermo (PA)
Sede operativa: Via Folengo 7/9, Palermo
E-mail: info@alessandrasalerno.com
PEC: assrlimpresasociale@pec.it

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito. L’acquisto comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile. Eventuali lievi differenze di colore, texture, finitura o vestibilità possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dalla lavorazione artigianale o dalla personalizzazione richiesta.

4. Disponibilità e lavorazione

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e, per gli articoli su misura o personalizzati, ai tempi necessari per la lavorazione. In caso di indisponibilità o impossibilità di realizzazione, il Cliente sarà informato.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout.

6. Ordine e conferma

La conferma dell’ordine comporta la conclusione del contratto di vendita. Per prodotti su misura o personalizzati, la conferma dell’ordine autorizza l’avvio della lavorazione.

7. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento disponibili durante il checkout. I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme sicure. AS S.R.L. – Impresa Sociale non memorizza i dati delle carte di pagamento.

8. Fatturazione

Il Cliente che desidera ricevere fattura dovrà inserire i dati fiscali completi durante la fase di acquisto. Richieste successive potrebbero non essere accettabili secondo la normativa fiscale vigente.

9. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali o internazionali. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti da AS S.R.L. – Impresa Sociale.

10. Ricevimento della merce

Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo, il numero dei colli e l’eventuale presenza di danni visibili. Eventuali anomalie dovranno essere comunicate entro 48 ore a info@alessandrasalerno.com.

11. Diritto di recesso

Per i prodotti standard non personalizzati, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005.

Le modalità di esercizio del recesso sono indicate nella pagina “Politica di Rimborso e Reso”.

12. Esclusioni dal recesso

Il diritto di recesso non si applica, salvo difetti di conformità, ai prodotti personalizzati, realizzati su misura, confezionati su richiesta del Cliente o comunque esclusi dalla normativa vigente.

13. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dal Codice del Consumo.

14. Limitazione di responsabilità

AS S.R.L. – Impresa Sociale non è responsabile per utilizzo improprio dei prodotti, ritardi imputabili ai corrieri, interruzioni temporanee del sito o eventi di forza maggiore.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche, video, cataloghi e collezioni, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o distribuzione non autorizzata.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

17. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

18. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

19. Risoluzione delle controversie

Il consumatore residente nell’Unione Europea può utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie disponibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

20. Contatti

AS S.R.L. – Impresa Sociale
Via Giuseppe Bennici 25 – 90123 Palermo (PA)
Sede operativa: Via Folengo 7/9 – Palermo
E-mail: info@alessandrasalerno.com
PEC: assrlimpresasociale@pec.it

Orari di assistenza
Lunedì – Venerdì
09:00 – 14:00 / 15:00 – 19:00